Bienvenid@ a Tienda Juegos de Mesa

Envíos

La Tienda de Juegos de Mesa es una empresa que opera online, por lo que para poder entregar los productos a sus clientes contrata los servicios de empresas externas de mensajería y paquetería.

Ámbito

La Tienda de juegos de mesa sólo realiza envíos a la provincias de España peninsular. No se realiza ningún envío de productos ni a las Islas Canarias, Islas Baleares, ni a Ceuta o Melilla, así como a otros paises.

Métodos de envío

Los clientes de la Tienda de Juegos de Mesa, en el momento de realizar el pedido, pueden escoger entre recibir el paquete en la dirección que nos sea facilitada o recoger el pedido directamente en nuestro almacén..

Envío a domicilio. Para este servicio, se contrará por parte de Tienda Juegos de Mesa una empresa de mensajería expresa, que realizará la entrega en 24 horas laborales, desde la recogida del paquete. En algunos casos este plazo podría incrementarse en un día, debido a la ubicación de la dirección donde se debe realizar la entrega.

Recoger en almacén. Seleccionando este método de envío, el paquete no será enviado, sino que permanecerá en el almacén de la Tienda de Juegos de Mesa a la espera que el cliente pase a recogerlo personalmente.

Envío gratuito

Todos los pedidos cuyo importe total (gastos de envío excluidos) sea igual o superior a 60€ serán enviados de forma gratuita al cliente, mediante la compañía de mensajería expresa contratada por Tienda Juegos de Mesa.

Responsabilidad plazos de entrega

El sitio web Tienda de Juegos de Mesa contrata los servicios de un compañía para realizar los envíos. Como empresa externa, la responsabilidad de la entrega y el cumplimiento de los plazos para la misma recae completamente en dicha empresa contratada. Por ello, el control y gestión de los envíos una vez realizada la expedición queda completamente fuera de nuestro alcance. Cualquier reclamación sobre los envíos deberá tramitarse a la empresa de mensajería directamten. Por supuesto, desde la Tienda de Juegos de Mesa o daremos toda la ayuda posible para resolver cualquier contratiempo.

Hay que tener en cuenta que las entregas a domicilio se realizan los días laborables de lunes a viernes.

Expedición

El plazo de expedición de los paquetes dependerá del momento en que se realiza el pedido y de la modalidad de envío.

Para los pedidos que deban enviarse por mensajería, si se realiza el pedido antes de las 14:00h, el paquete saldrá ese mismo día. Este plazo para la expedición durante el mismo día puede ampliarse según el volumen de trabajo diario.

Estos plazos de expedición son nuestra voluntad, no un compromiso. En caso que por algún motivo; puntas de trabajo, personal de baja, etc. no se pudiera cumplir con los plazos de expedición, no se aceptará ningún tipo de relamación. En estos posibles casos, la expendición no se alargará más de un día adicional.

Hay que tener presente que las expediciones sólo se realizan en días laborables de lunes a viernes.